Transaksjonstjenester
Dette er fullelektroniske tjenester, som barnehagesøknad eller
søknad om betalingsutsettelse på studielån. Tjenestene er tilgjengelige fra Minside,
men blir utført på tjenesteeierens nettsted. Denne tjenestetypen krever en kobling mot
felles innlogging for offentlige tjenester
Registertjenester
Registertjenester gir innbyggeren innsyn i informasjon som er
lagret om han eller hun i offentlige registre, for eksempel oversikt over søknader man
har sendt til kommunen eller hvilken pensjon man har opptjent.
Meldingstjenester
Meldingstjenester kan sammenlignes med e-post. Dette gir en sikker
ende til ende -kommunikasjon mellom innbygger og tjenesteeier. Meldingstjenestens
nettverk er lukket, og kun godkjente tjenesteeiere kan sende meldinger til
innbyggerne.
Meldingstjenester på Minside kan for eksempel være meldinger
kommunen sender om at søknad er mottatt. Tjenesteeier kan velge om det skal være mulig
for innbyggeren å svare elektronisk tilbake. Tjenesteeier kan også forhåndsdefinere
svaralternativ som innbyggeren kan velge blant.
Kalendertjenester
Kalendertjenester i Minside tilbyr innbyggeren en oversikt over
viktige datoer og frister. Kalenderen kan vise utvalgte datoer som er aktuelle for
innbyggere flest, eksempel på dette er frist for innlevering av selvangivelse og
betaling av årsavgift på bil. På Minside kan kalendertjenestene kobles med innleverte
søknader, slik at frister for ettersending av dokumentasjon og varsel om relevante
frister for øvrig markeres i innbyggerens kalender.
DIFI ønsker å være med å skape en mer helhetlig
saksbehandlingsprosess for innbyggeren. DIFI mener at dette kan oppnås blant annet ved
å kombinere de ulike tjenestetypene.
Det er utarbeidet
implementasjonsguider
for de ulike tjenestetypene på Minside. Guidene gir retningslinjer for hva
tjenesteeierne må gjøre for å presentere en tjeneste på Minside.